Les raisons de cette difficulté sont multiples: pudeur, incapacité à parler, peur d’être intrusif. Julie ajoute aussi: «La souffrance des autres nous renvoie à la nôtre (passée, présente, future). Nous craignons d’être envahis, dérangés, ou encore nous nous sentons impuissants, peu ou mal formés et redoutons de faire empirer les choses. »